'Deadline', 'open to work', 'cover letter'... El inglés, en la oficina

Tal vez en poco tiempo ella misma ya no diga así su cargo. «No es raro ver ya en España empresas que buscan un 'sales manager' (responsable de ventas) y, en lugar de hablar de atención al cliente, se ha popularizado el término 'customer service'», explica la especialista. Y no, dice, no es una moda. «El uso de anglicismos es algo pragmático que aporta este idioma. Es rápido, fácil y barato no traducir. Además, el español es un idioma con muchas florituras, pero el inglés es más directo. Los jóvenes lo tienen muy interiorizado y ya no hablan de becas, por ejemplo, sino de 'internship'».

Las redes sociales le han dado al inglés el impulso definitivo en el ámbito laboral. «Una oferta de trabajo con términos en este idioma universal tiene más opciones de visualizaciones internacionales», advierte Puente.

Por eso, el inglés ya no es ese plus que era antes en los currículums. Es ya una necesidad. «En los grupos de selección de personal ya no reclutamos, estamos 'hiring'; la gente no busca trabajo, está 'open to work'; no se rellenan solicitudes, sino 'application form'; y la carta de presentación que enviamos se llama ya 'cover letter'», enumera la responsable de Grupo Évolus, quien advierte de la importancia de que conozcan estos términos «tanto los contratantes como los candidatos». «No nos tiene que extrañar si nos citan para una 'call' (llamada o videollamada) o si en la oficina nos piden que entreguemos una documentación que tenga un determinado 'deadline' (fecha de entrega)».

– A este paso ya no van a quedar autónomos, con tanto 'freelance' suelto por ahí...

– Va por gremios. Pero en cualquier profesión en la que se trabaje con ordenadores (informáticos, diseñadores digitales, marketing...) ya nadie se autodenomina autónomo, sino 'freelance'.

– ¿Si no pones anglicismos en el currículum no eres nadie?

– Conviene ponerlos, pero no hay que abusar. Si a un seleccionador le llaman la atención es que has puesto demasiados.

Aquí algunos términos de uso cada vez más cotidiano en el entorno laboral, más allá de los ya incorporados hace tiempo como 'sponsor' (patrocinador), 'senior' (empleado con gran experiencia laboral) o 'brainstorming' ('lluvia de ideas').

'Networking'

Estrategia que busca crear nuevas alianzas y ampliar la red de contactos profesionales de una firma para, así, detectar potenciales clientes y colaboradores.

'Outsourcing'

Proceso de movilizar recursos ('resources') hacia una empresa externa mediante un contrato con el fin de que esta se haga cargo de parte de la actividad o producción. En castellano se dice 'subcontratación', 'externalización' o 'tercerización'.

'Branding'

Disciplina a cargo de la construcción y gestión de las marcas.

'SEO' (Search Engine Optimization)

Proceso que pretende mejorar la visibilidad de un sitio web tras optimizar ('optimize') su contenido mediante palabras clave ('key words').

'Engagement'

Alude al nivel de compromiso o fidelidad del cliente con la marca.

'Staff'

Equipo de personas que se encargan de una cosa.

'Headhunter'

Especialista en buscar, encontrar y seleccionar ejecutivos y profesionales para altos cargos.

'Briefing'

Asamblea o reunión que pretende informar y definir las pautas y tareas de todos los profesionales involucrados en un determinado esquema de trabajo.