«El 80% de la información del mundo es invisible»

Hoy en día, no hace falta ser 'millennial' para usar de forma continua la tecnología y estar inmersos en el mundo digital, señala Marta Martínez Alonso, presidenta de IBM España, Portugal, Grecia e Israel. En su opinión, la competencia en estos días es muy severa porque las nuevas empresas nacidas en el mundo digital compiten directamente con las tradicionales, que deben adaptarse al universo online.

En IBM ven la computación cognitiva y los servicios en la nube (Cloud) como la forma más innovadora de hacer frente a los nuevos retos del futuro y a la organización de los diferentes sectores. De hecho, Martínez asegura que el reto de su compañía es que las empresas logren generar valor a través de las tecnologías cognitivas.

Lo más importante es entender lo que está pasando a cada industria y sector del país para que, a través de los sistemas cognitivos, seamos capaces de responder y generar valor. En este campo, IBM ha apostado por el sofisticado sistema Watson de computación cognitiva, una unidad de negocio creada en 2014 con un inversión de 1.000 millones de dólares y que solo en el primer trimestre de este año ha reportado ingresos de 4.000 millones de dólares.

IBM Watson, con su avanzada capacidad de procesado de información (incluso la no estructurada como el lenguaje natural, y en el futuro las imágenes y vídeos), está demostrando la capacidad de las máquinas para tomar decisiones 'inteligentes' a partir del análisis de millones de datos en tiempo real en cualquier sector del mercado, como la salud, la energía, los servicios financieros, la educación o el Internet de las Cosas.

Martínez revela que la mayor potencia de IBM Watson es, simplemente, que puede entender la información. Hay estudios que aseguran que el 80% de la información del planeta es invisible, porque si no podemos analizarla es como si no existiera. Eso es lo que persigue IBM, que la inmensa cantidad de información del mundo pueda ser almacenada, analizada y gestionada de la mejor forma posible a través de la tecnología.

Ámbito de la Salud

Pero, en opinión de la presidenta de IBM España, en el ámbito donde más relevancia tiene a día de hoy este sistema inteligente es en la salud ya que, debido a los razonamientos de Watson que imitan a los del hombre para establecer hipótesis y tomar decisiones acertadas en un tiempo récord, permitirá salvar vidas y ahorrar costes para el Sistema de Salud.

Y es que Watson es capaz de analizar millones de datos rápidamente y tomar decisiones racionales en tiempo real. Un médico puede tardar más de 100 horas en leer toda la documentación referente a un tipo de cáncer que deba tratar. Si le proporcionamos una herramienta que lo haga por él, ahorraremos una gran cantidad de tiempo y se lograrán diagnósticos más rápidos y eficaces, destaca la directiva.

Según sus datos, los ingresos de las áreas estratégicas de IBM en donde se incluyen las tecnologías cognitivas y los servicios en la nube llegaron a los 30.000 millones de dólares entre los meses de abril de 2015 y de 2016, es decir, el 37% de su facturación total. Solo en el primer trimestre del año, los ingresos por soluciones cognitivas de IBM fueron de 4.000 millones de dólares. Así, Marta Martínez prevé que los sistemas cognitivos y las aplicaciones en la nube supondrán a medio plazo casi el 50% del negocio de su empresa.

Otras aplicaciones de Watson

Además del ámbito sanitario, esta tecnología se está impulsando en el sector financiero. Es el caso de CaixaBank, el primer banco del mundo que usa IBM Watson en español para el asesoramiento de los agentes del comercio exterior. La compañía también ha firmado acuerdos con empresas de tratamiento de aguas residuales para optimizar los procesos, y con otras que buscan personalizar las ofertas a sus clientes y mejorar la logística en la distribución de productos.

La ciberseguridad es otro de los grandes mercados de aplicación, mediante el análisis 'inteligente' de millones de datos ofreciendo grandes ventajas a nivel de prevención y adopción de soluciones rápidas. Otro ámbito prometedor en el área de la tecnología cognitiva es el jurídico, al exigir la lectura de informes y más informes que las máquinas leen, analizan y procesan en segundos.