Caída de Spotify a nivel mundial: esto es lo que debes hacer si tienes problemas para acceder a tu cuenta

Tras multitud de comentarios en redes sociales con quejas sobre el servicio de la plataforma, Spotify ha publicado en Twitter que estaban viendo qué ocurría.

La página de acceso a Spotify da un error 500 que indica la imposibilidad de acceder a un servicio u otros errores como no poder logarse o que su cuenta no aparece como premium cuando sí que lo es.

Aunque en la mayoría de los casos a estas horas se ha solucionado el problema, sí que hay usuarios que siguen sin poder acceder a su cuenta.

Ante este problema explican que se debe enviar «un mensaje con el correo electrónico asociado a tu cuenta de Spotify, el dispositivo/sistema operativo que utilizas y una descripción de lo que sucede. Nos pondremos en contacto lo antes posible. También puedes echarle un vistazo a http://support.spotify.com para encontrar respuestas a preguntas frecuentes«