Viernes, 3 de junio 2022, 12:07
La empresa L'Oreal, que fabrica y comercializa los productos de la marca Vichy, ha comunicado a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) el cese voluntario de la comercialización, la retirada del mercado y la recuperación de manos de los consumidores del ... producto Vichy Liftactiv Specialist Peptide-C ampollas antiedad. Estas medidas se han adoptado tanto en los puntos de venta físicos como en las webs de comercio electrónico.
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De acuerdo con la información facilitada por L'Oreal, se ha observado que el vidrio de las ampollas del producto, dependiendo de las condiciones de almacenamiento, puede debilitarse con el paso del tiempo, por lo que no puede garantizarse la apertura segura de las ampollas. Igualmente, han comunicado que la incidencia de este defecto es extremadamente baja.
La empresa L'Oreal está informando a las personas usuarias del problema detectado, del cese de utilización y de las vías de recuperación mediante una publicación en su página web y a través del número de teléfono 900 303 050. Igualmente, ha solicitado a las farmacias y parafarmacias que exhiban en los puntos de venta y en los sitios de comercio electrónico el cartel de aviso.
La AEMPS recomienda a las personas que dispongan de alguna unidad del producto que no lo utilicen y que se dirijan al establecimiento donde lo adquirieron para su devolución o a la empresa en el teléfono que han habilitado.
Aviso a farmacias y parafarmacias
La AEMPS pide a los comercios que revisen «los productos almacenados en su establecimiento y si dispone de unidades del producto afectado, retírelas de la venta y devuélvalas a la empresa».
«Si su establecimiento es una farmacia o parafarmacia, siga las instrucciones de la empresa respecto al modo de difusión del cartel incluido en el anexo Ia esta nota».
«Si tiene conocimiento de algún efecto no deseado relacionado con el uso de cosméticos, notifíquelo al Sistema Español de Cosmetovigilancia utilizando el formulario a tal efecto».
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