Dignidad y beneficio

Mientras los fastos del funeral de Isabel II ocupaban todos los informativos, una manifestación, en Madrid, de familiares de ancianos en residencias pasaba desapercibida. Denunciaban la continua vulneración de derechos humanos en un sector mayoritariamente en manos privadas y fondos buitre. La falta de personal y la inexistencia, en general, de personal especializado convierte el cuidado de ancianos en un mero negocio en el que la parte humana no tiene cabida. En España, según el CSIC, hay 384.251 plazas disponibles de las cuales 281.332, es decir, el 73,2%, son privadas y 102.919, el 26,8%, son públicas aunque la mayoría de gestión privada. Faltan plazas pero sobre todo lo que falta es sensibilidad y respeto a la dignidad del anciano. Los manifestantes censuraban la deficiente atención médica, la alimentación escasa y pobre, la ausencia de servicios de inspección y las continuas violaciones de la normativa por parte de las empresas operadoras. En las privadas se pagan de media 2.000 euros mensuales (la pensión media es de 1.251 y 1.087 si se incluyen las de incapacidad permanente, viudedad, etcétera) y públicas hay pocas.

Si el negocio es el único objetivo, las residencias se convierten en trasteros donde almacenar lo que molesta en los que se ignora la dignidad del anciano. El trato compasivo precisa personal especializado, un exceso no contemplado porque la ternura no produce beneficios. El otro día charlaba con el hijo de una anciana, gran dependiente, ingresada en una residencia privada. Estaba desolado de lo que vio y sin saber qué hacer por su madre a la que visita cuanto su trabajo le permite. Esta experiencia común demuestra la necesidad de afectos al final de tus días y también que no hay cuenta de resultados en la que computen la compasión, el consuelo, la ternura y la piedad algo tan importante para sobrevivir cuando ya no hay horizonte alguno que alcanzar.