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María Félez
Miércoles, 5 de abril 2017, 12:51
Carmen García es la directora de soluciones cognitivas para banca y seguros de IBM España, Portugal, Grecia e Israel.
-¿Cuál es el trabajo que lleva a cabo IBM en lo que se refiere a soluciones cogninivas para la banca?
- IBM está para ... ayudar a sus clientes en su transformación digital a convertirse en 'Bancos dirigidos por los datos'. El sector bancario está siendo remodelado por determinadas fuerzas que están trayendo como consecuencia una erosión de sus márgenes, atacando los segmentos más rentables de negocio. En el centro están los clientes, que cada vez están más acostumbrados a disponer de experiencias digitales de principio a fin. prevé que un tercio de las personas no necesitará un banco en los próximos cinco años. En respuesta, el enfoque se centra en ofrecer experiencias nuevas y mejoradas que proporcionen mayor valor para los clientes. Además de plantearse nuevos modelos de negocio que les permitan desarrollar nuevas fuentes de ingresos. La respuesta está en los datos. Los bancos, gracias a los datos y a las soluciones cognitivas, pueden obtener una nueva perspectiva sobre sus operaciones, sobre sus obligaciones regulatorias y sobre la experiencia de cliente.
-¿Qué diferencia a IBM del resto de las marcas que llevan a cabo soluciones similares?
-En IBM llevamos trabajando en soluciones cognitivas desde 2011, desde entonces se ha desarrollado más de dos docenas de nuevas APIs impulsadas por 50 diferentes tecnologías cognitivas que ha puesto a disposición del ecosistema como una interfaz de programación (API). Además la lista continúa creciendo. IBM Watson está en 25 países y 20 industrias diferentes, y nuestra división de servicios de seguridad cuenta con la confianza de más de 10.000 clientes en 133 países. Creemos que IBM puede ofrecer una experiencia de computación cognitiva segura y verdaderamente transformadora.
- ¿Cuáles son las nuevas tendencias en este tipo de soluciones?
-La ciberseguridad. El volumen de datos sobre amenazas está excediendo la capacidad de los profesionales de seguridad más calificados y las organizaciones se están ahogando en un mar de información que sigue creciendo tan rápidamente como el propio paisaje de amenazas. IBM Watson para Cyber Security es la primera solución de análisis cognitivo del mundo que utiliza la tecnología principal de IBM Watson para comprender, razonar y aprender sobre temas y amenazas de seguridad. Se aprovecha el conocimiento de seguridad, permitiendo a los analistas obtener nuevas ideas y responder a las amenazas con mayor confianza a la velocidad y la escala.
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