El Consejo de Mayores exige una mayor atención personal y presencial al colectivo

Los representantes del Consejo Municipal de Mayores exigieron ayer a las administraciones públicas y privadas que no olviden la «atención personal» a sus usuarios y que faciliten este servicio a las personas mayores, debido a que muchos de ellos, por su edad o por desconocimiento, no pueden acceder a las herramientas digitales.

Así se expresaron ayer Saturnino Álvarez y Ángel de Jaime Baró, miembros del citado Consejo, que agradecieron la disposición del Consistorio para «ser altavoz de sus demandas». Álvarez, durante su intervención, reconoció que, a día de hoy, las nuevas tecnologías «están más presentes en nuestras vidas», un aspecto que calificó como positivo «porque mejora la vida de las personas, sobre todo, de los más jóvenes», que se benefician de estas herramientas.

Unas destrezas digitales que, sin embargo, a una buena parte de la población, «nos ha pillado a contrapié». De ahí una situación que, en su opinión, ha generado una «brecha digital importante» entre las personas mayores, y ante la que pide diversas soluciones, entre ellas, una atención «más directa, personalizada y presencial». «Nos parece bien que esta modernización haya venido para quedarse. Pero no se puede ignorar a las personas que no han tenido tiempo ni oportunidad para adquirir los conocimientos requeridos». Así las cosas, el miembro del Consejo apeló a facilitar los procedimientos administrativos. «A estas personas no se les puede poner obstáculos al tramitar papeles con las administraciones y con las entidades que, cada vez, imponen más la digitalización».

Por su parte, Baró recordó que en La Rioja más de 69.000 personas tienen más de 65 años y, en Logroño, más de 30.000. «Personas a los que la digitalización les resulta más complicada». Por ello, hizo un llamamiento al Ayuntamiento de Logroño para que, de alguna forma, mejore la atención a los mayores, por ejemplo, con una oficina concreta o con un centro de asistencia específico.

Por último, el concejal de Servicios Sociales y Desarrollo Comunitario, Iván Reinares, explicó que este Consejo recoge las peticiones de las personas mayores de la ciudad y plantea iniciativas para favorecer su autonomía. Respecto a esta demanda, aseguró que «seguimos trabajando para que el acceso a las nuevas tecnologías y sus aplicaciones sea sencillo de utilizar para todos».