Tributos recupera la atención presencial sin cita previa a partir del 1 de septiembre

La atención exclusiva con cita previa estaba en vigor para la gestión de tributos de la Comunidad Autónoma desde el estallido de la pandemia y, pese a haberse superado hace ya tiempo, se seguía exigiendo a los ciudadanos –y así continúa siendo en varios departamentos del conjunto de las administraciones públicas–, lo que complica la vida especialmente a las personas mayores y con más problemas de adaptación a la digitalización administrativa.

Garrido avanzó que la cita previa no desaparece, sino que continuará siendo una herramienta preferente en la atención en el pago de los tributos autonómicos, pero no será estrictamente necesaria como hasta ahora, con lo que cualquier ciudadano podrá ser atendido sin concierto anterior en las oficinas de la calle Portales de Logroño: «Era una necesidad que los ciudadanos llevaban tiempo manifestando y para nosotros una prioridad pensando en todas esas personas que tienen dificultades para moverse en un entorno digital», aseguró el director general de Tributos del Gobierno riojano.

En este sentido, Garrido avanzó que la recuperación de la atención presencial en su departamento forma parte de un «ambicioso plan» que el Gobierno riojano pondrá en marcha para recuperar la atención sin cita previa imprescindible en otros servicios de la administración autonómica que todavía la siguen exigiendo: «Hemos sido los primeros, pero la idea es mejorar la calidad de los servicios públicos en todos los ámbitos».

La cuestión no deja de ser importante por cuanto la Dirección General de Tributos tramitó en el pasado año 16.204 citas previas con riojanos para pagar impuestos como Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados y/o Sucesiones y Donaciones y, en lo que va de año, el ritmo hasta julio mantiene cifras similares. Es decir, es uno de los departamentos más solicitados por los ciudadanos y, además, para hacer frente a liquidaciones de pago con plazos predeterminados para las que hasta ahora ha sido necesario contar con cita previa.

Respecto al próximo proyecto de Ley de Presupuestos de La Rioja para el próximo año, Garrido indicó que se está trabajando en su configuración y que incluirá las rebajas fiscales avanzadas por el presidente riojano, Gonzalo Capellán, aunque no aportó detalles concretos:«Estamos todavía estudiando el impacto tributario de las medidas, así como los efectos sobre el número de ciudadanos que se verán beneficiados», afirmó en respuesta a preguntas de los periodistas.