La Rioja perdió 144 comercios locales en 2019, un 2,5 por ciento más que el año anterior

Datos «preocupantes» han sido el resultado de la encuesta que UPTA La Rioja realizó durante los días 3 de enero y 14 de enero del 2020 a un total de 204 comerciantes: 132 en Logroño, 28 en Calahorra, 26 en Arnedo y 18 en Haro. Así lo ha expresado este jueves el secretario general de la entidad, Javier Marzo.

De todos ellos, un 54 por ciento de los encuestados valoraron que su nivel de ventas durante el 2019 en relación con el año anterior se ha mantenido en la misma proporción, en contraste con un 31 por ciento de comerciantes que aseguraron que sus ventas han bajado y tan solo un 15 por ciento que han subido.

«Cómo hemos llegado a esta situación», «¿cuáles son los factores negativos que afectan al comercio riojano», «¿qué es lo que va a pasar a partir de ahora?» o «¿cómo va a afectarnos el nuevo Gobierno de España?». Estas son algunas de las preguntas que los pequeños empresarios se plantean ante la caída en picado del sector del comercio local.

Un dato que ha «sorprendido» a UPTA La Rioja, ha afirmado el secretario general, es que el 83 por ciento de las personas con edades entre los 26 y 40 años compran por Internet. Se trata de un resultado que supera el 71 por ciento de personas entre 15 y 25 años que compran a través de medios online.

Que la sociedad está cambiando es un hecho y con ella cambia también el hábito de los consumidores. Internet ha sido señalado por 101 comerciantes (la mitad de los encuestados) como el factor más negativo para el comercio local, por encima de las grande superficies (con un 31 por ciento) y la dificultad para conseguir aparcamiento en la ciudad (con un 19 por ciento). En este contexto, ¿puede el comercio local ganar en clientela y ventas si desarrollan su página web de ventas online?

Tan solo el 18 por ciento de los comercios en La Rioja dispone de una plataforma de comercialización de productos en la web, ha asegurado Marzo. De momento, existe un 82 por ciento restante que «todavía no se han aventurado» al mundo digital. Los que sí que lo han hecho «han visto aumentadas sus ventas en más de un 20 por ciento aproximadamente pero, aun así, la mayoría se quejan de la multitud de falsificaciones que se venden en productos de mala calidad sobre todo en ropa de deporte«, expresa la encuesta de UPTA.

La época navideña se mantiene como la temporada donde se producen más ventas durante el año, según el 48 por ciento de los encuestados (en verano para el 30 por ciento y en rebajas para el 21 por ciento). «Ha sido un mal año de ventas pero los comerciantes han podido recuperarse un poco tras el verano, especialmente en la campaña de Navidad», ha subrayado Javier Marzo.

«El comercio de La Rioja, lamentablemente, se está desmoronando». Así ha resumido el secretario general de UPTA La Rioja la situación que se está viviendo en el sector. «No existe un relevo generacional y la duración máxima -sobre todo en alimentación- de los nuevos negocios es de un año o año y medio», ha explicado Marzo. Además, «es necesaria una mayor implicación de los comerciantes a participar en sus respectivas asociaciones y la necesidad de formarse adecuadamente, tanto para empleados como propietarios».

«Desde el Gobierno local debería aumentar la concienciación ciudadana al respecto -ha añadido Marzo- para hacerles ver que en Internet no encontrarán un servicio, calidad y atención similar al que obtienen del comercio local». Entre las medidas que UPTA La Rioja propone para elevar los datos del sector está la «renovación o cambio de 'look' de los comercios porque el cliente compra con la vista», así como el «apoyo a los pequeños pueblos que es donde más comercios desaparecen cada día», ha rematado Javier Marzo.