De rebajas sin caer en trampas

Que no es oro todo lo que reluce, lo sabemos todos. Pero muchas veces es ver los precios de los escaparates en rebajas y se nos olvida hasta nuestro nombre detrás de los descuentos que esperábamos para comprarnos el abrigo que nos gustaba o esos pantalones que nos quedaban tan bien pero se nos iban un poco de precio hace solo unos días.

Pero es que esto de las rebajas tiene su yin en los descuentos, que nos hacen los ojos chiribitas y nos facilitan poder comprar a precios ventajosos, pero también su yang en las triquiñuelas que utilizan algunos comercios en estos periodos, léase: no se retorna el dinero en las devoluciones por ser un producto rebajado, algunos tienen taras o defectos, son artículos de otras temporadas a los que se quiere dar salida, el descuento se efectúa después de haberse subido el precio previamente al producto, no se aceptan pagos con tarjeta...

Ante todas estas circunstancias, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ofrece un decálogo de consejos para no dejarnos engañar, conocer nuestros derechos en estos periodos de rebajas, recomendaciones y consejos para que las compras vayan sobre ruedas. Son los siguientes:

1. Las normas establecen que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante, al menos, un mes.

2. Los objetos deben mostrar, junto al rebajado, su precio original, o bien indicar de forma clara el porcentaje de la rebaja.

3. La calidad de los productos rebajados no puede diferenciarse en nada de la que tenían antes de estar rebajados.

4. La garantía y el servicio posventa es igual, independientemente de que compres el producto durante las rebajas o fuera de ese periodo.

5. En caso de que se establezcan condiciones especiales para el periodo de rebajas (limitaciones en el medio de pago o en las devoluciones), los establecimientos están obligados a indicarlo expresamente.

6. Conserva el tique, que es indispensable para cualquier posible reclamación, cambio, devolución, etcétera

7. Si el producto está en perfecto estado, el establecimiento no está obligado a cambiarlo (salvo si así lo anuncia o publicita expresamente), aunque la mayoría de los comercios lo hacen, pues es una buena práctica comercial. En cualquier caso, no tienen porqué devolverte el dinero: pueden cambiarlo también por otro artículo o un vale.

8. En las compras 'on line', el consumidor está especialmente protegido: tienes 14 días naturales para devolver tu compra si no te convence.

9. ¿Vas a aprovechar las rebajas para comprar algún electrodoméstico o aparato electrónico? No vayas a ciegas: consulta comparadores. Además, puedes enterarte de qué comercio tiene los mejores precios, o saber cuándo baja de precio el producto que te interesa.

10. Evita caer en la trampa del consumo excesivo: aprovecha para equiparte tú, equipar a tu familia o tu hogar con mejores precios sin dejarte llevar por compras impulsivas.