Los profesionales sanitarios contarán con sistema de aviso en caso de agresión

Martín ha subrayado que este sistema, que se implantará en todo el Sistema Riojano de Salud y el Hospital de Calahorra, es una muestra del compromiso que mantiene el Gobierno riojano con los profesionales sanitarios.

"Es nuestro deber proteger a todos aquellos que cuidan de nosotros cada día, y dotarles de un espacio de trabajo seguro donde puedan desarrollar sus labores con normalidad", ha recalcado.

A este respecto, la titular de Salud ha asegurado que "no se van a escatimar esfuerzos para prevenir las agresiones y minimizar los riegos ante unos ataques intolerables".

La activación del avisador, instalado en el escritorio del profesional sanitario, enviará una comunicación al personal de seguridad de los centros o a los propios compañeros del profesional.

De esta forma, se recibirá el aviso por tres canales: SMS, correo electrónico y alerta con pantalla emergente, que irá acompañado de una señal acústica en el equipo receptor.

El programa ya está desarrollado y en las próximas semanas comenzará la formación a los profesionales para que conozcan, de primera mano, cómo funciona el sistema.

El director de Innovación Sanitaria, Juan Carlos Oliva, ha destacado que la puesta en marcha del sistema de aviso "potenciará la seguridad de todos los profesionales que puedan ser objeto de una posible agresión gracias a la aplicación de una tecnología de fácil acceso pero de gran eficacia, y cuyo objetivo se centra en minimizar las acciones que puedan producirse antes situaciones violentas".

Para darse de alta en la aplicación, el profesional sanitario tan sólo deberá introducir datos básicos como son el edificio y su lugar de trabajo -ubicación de la sala o consulta-.

Oliva ha señalado que la activación del avisador ofrecerá información de forma inmediata de la persona que está siendo objeto de esa posible agresión, así como de la planta y del despacho del edificio en el que se encuentre el profesional que active el sistema de aviso.

El director de Innovación Sanitaria ha indicado que "en los edificios que cuentan con personal seguridad, el destinatario de las alertas será, en primer orden, el propio personal de seguridad, pero, en algunos centros y dependiendo de su tamaño, también la notificación también llegará a los compañeros más próximos".

Por su parte, en el resto de edificios, "los receptores de las alertas serán los compañeros de trabajo y el personal de seguridad del Hospital San Pedro, que notificará la posible agresión a la Guardia Civil en caso de no recibir respuesta por parte de la persona que active el avisador".

Acitores ha recordado que el Sistema Público de Salud de La Rioja dispone, desde 2008, de un Plan de Prevención y Atención al profesional del Servicio Riojano de Salud víctima de agresiones en el desempeño de sus funciones.

El objetivo es proteger a "los profesionales de determinadas situaciones violentas y ofrecerles la asistencia médica, psicológica y jurídica necesaria, así como las herramientas oportunas para prevenir y controlar esa situación".

Acitores también ha explicado que, en marzo de 2017, la Consejería de Salud amplió el Observatorio Riojano para la Prevención de Agresiones en el ámbito sanitario, compuesto por los colegios de Médicos y Enfermería, con la incorporación de miembros de los colegios de Psicología y Farmacia, de la Delegación del Gobierno y de la Dirección de Seguridad del SERIS.

Además, los centros sanitarios de La Rioja cuentan desde septiembre de 2017 con un Interlocutor Policial Territorial Sanitario, una nueva figura creada por el Ministerio del Interior para reforzar la prevención y la investigación de acciones violentas contra los profesionales sanitarios.

Desde el pasado mes de enero hasta marzo, se han notificado 16 incidentes violentos producidos en los centros sanitarios de La Rioja, de los que 9 son en Atención Especializada y 7 en Primaria.

De ellos, dos han sido agresiones físicas, una en el Hospital de La Rioja y otra en el Centro de Salud de Lardero.

El resto han sido verbales, ha indicado Acitores, quien ha añadido que este primer trimestre se han tramitado dos denuncias.

Respecto a 2017, se notificaron 49 incidentes violentos, siendo la media desde la aprobación del Plan de Prevención de Agresiones en 2008 de 40 incidentes al año.