Un gran equipo al cuidado, apoyo y atención de los mayores y sus familias

La misión de TSYS es trabajar para que las personas que necesitan cuidados estén en las mejores manos y, sobre todo, puedan seguir viviendo en su hogar. Para ello, todo un equipo multidisciplinar dirigido por María Jesús Bárcenas, trabajadora social y mediadora, focaliza su atención en aportar sus conocimientos y experiencia con el objetivo de que las personas mayores tengan todos los cuidados que necesiten para poder seguir viviendo en su domicilio, en su entorno, rodeados de sus vecinos y participando en la sociedad.

Cada año, más de 500 clientes riojanos abren sus hogares a TSYS para que les ayude a continuar viviendo en sus casas y conservar, así, recuerdos y amistades. «Sabemos muy bien la sobrecarga que supone para las familias poder atender como les gustaría a sus padres o sus familiares que presentan algún grado de dependencia. A veces, el trabajo, las cargas familiares o la situación provocada por el COVID-19, no permiten darles la ayuda que necesitan». Para mantener sus servicios durante la pandemia, la organización de TSYS ha incidido en las exigentes medidas de seguridad que se han adoptado, tanto para las trabajadoras familiares como para los repartidores de comida.

«Envejecer en casa es la alternativa preferida por el 80% de los mayores en España y una opción segura, como hemos visto en los peores momentos de la pandemia de COVID-19. Los cuidados en el domicilio permitieron a muchas personas en situación de vulnerabilidad, por edad o condición, mantenerse al margen del contagio de una forma saludable y llevadera, al no estar solos». Como explica su responsable, el distintivo de TSYS es «la atención profesional e individualiza. Desde la selección de todo el personal que el usuario necesite, hasta su contratación y administración», y la propuesta es amplia: comidas a domicilio con dietas adaptadas, selección de internas y externas, trabajadoras familiares por horas, acompañamientos, mediación entre cuidadoras y familiares, asesoramiento en materia de ayudas a la dependencia y propuestas innovadoras de envejecimiento activo como 'Hogares Compartidos'.

Además, hace hincapié en la importancia de la calidez y la profesionalidad del equipo que forma TSYS: «Un equipo excepcional y totalmente cualificado, además de comprometido y apasionado por su trabajo». Virtudes que se perciben en el trato con sus clientes, así como en el resultado de sus intervenciones, con más de 20 años en el sector desplazándose a cualquier punto de la comunidad riojana. Un proyecto que nació desde la vocación más pura y que ha terminado convirtiéndose en una gran familia.

Están registrados como entidad de Servicios Sociales por el Gobierno de La Rioja y sus procedimientos están garantizados año a año por el sistema de calidad certificado por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR),

En TSYS prestan servicios a clientes privados, a empresas y a organismos públicos como el Ayuntamiento de Logroño, de Arnedo y otras mancomunidades riojanas.

Todo ello se consigue mediante el diseño personalizado de los medios y servicios que ofrecen, para adaptarlos y ajustarlos conforme a las necesidades que el cliente requiera.