Las Oficinas de Atención al Ciudadano abren al público con cita previa

Las Oficinas de Atención al Ciudadano, SAC, de Logroño, Haro, Nájera, Santo Domingo de la Calzada, Calahorra, Arnedo y Alfaro reaundan desde este miércoles su actividad presencial y atenderán a los ciudadanos únicamente mediante cita previa.

La reincorporación del personal del SAC a sus centros de trabajo se hará de forma gradual y progresiva, excepto en el caso de las oficinas de Torrecilla en Cameros y Cervera del Río Alhama, cuyos empleados se irán incorporando cuando las instalaciones dispongan de mamparas de separación.

La Consejería de Participación, Cooperación y Derechos Humanos ha tomado esta decisión por la flexibilización de determinadas restricciones de movilidad y de contacto social de la fase 1, así como los buenos indicadores para pasar a la fase 2 a partir de este próximo lunes, sobre todo ante la imposibilidad de poder prestar todos los servicios telemáticamente, como es el caso de la expedición de los certificados digitales de persona física.

La consejería recuerda que la atención presencial se realizará únicamente mediante cita previa, con fecha y hora asignada. El número de citas para una misma hora se establecerá de forma que se puedan mantener las distancias de seguridad dentro de la oficina y se limitará el aforo para cumplir con el requisito de distancia interpersonal de dos metros. Únicamente se permitirá el acceso a las instalaciones de los usuarios a la hora en que tengan la cita y mientras tanto deberán esperar fuera, guardando la distancia de seguridad.

Con el fin de evitar posibles contagios por COVID-19, la Dirección General de Participación ha adoptado las siguientes medidas en la red del SAC como la colocación de carteles en todas las oficinas informando a los usuarios sobre las medidas organizativas y sobre su obligación de cooperar en su cumplimiento; la desinfección de todas las sedes; la instalación de mamparas de protección para separar físicamente a los empleados públicos y a los ciudadanos con un espacio para el intercambio de documentos; marcas para que los usuarios guarden la distancia exigida; colocación de gel hidroalcohólico en las entradas de los centros y dotación a los trabajadores de mascarillas quirúrgicas y guantes de látex