Consejo Sanitario desde Salud Responde en procesos leves y orientación asistencial

Una opción más ha anunciado el Gobierno riojno que se incorpora en el teléfono de Salud Responde. El Servicio Riojano de Salud ha puesto en marcha el llamado servicio Consejo Sanitario al teléfono de Salud Responde (941 29 83 33). De lunes a viernes, de 8 a 22 horas, esta iniciativa asegura que «facilita el acceso al sistema sanitario, desarrollando un modelo de atención a distancia que pone a disposición información relacionada con la salud y los cuidados asistenciales en situaciones que no requieren atención sanitaria presencial urgente».

Indican que serán profesionales de enfermería quienes presten este servicio de Consejo Sanitario a través de un sistema de asistencia «protocolizado, basado en la evidencia científica y en la práctica diaria consensuada». Se hará a través de preguntas que tendrá que contestar el ciudadano para que la enfermera descarte al principio que la situación es urgente que «derivaría directamente al 112». Además, se ofrece asesoramiento a los pacientes en materias como, apuntan, manejo sintomático de procesos leves que pueden tratarse en casa, orientación del nivel asistencial más adecuado según el caso y seguimiento o asistencia en patologías agudas y crónica, entre otras funciones.

Con el asesoramiento telefónico consideran que «se reducen los desplazamientos a los centros para consultas sobre procesos de carácter leve, mejorando la accesibilidad al sistema sanitario» y que se facilitan las recomendaciones más adecuadas ante un problema de salud, así como «fomenta los autocuidados, la adherencia al tratamiento, la detección precoz de complicaciones y asegura la continuidad del proceso asistencial».