«Mis clientes son como de la familia»

A esa localidad riojana llegó cuando contaba con 18 años de edad. «Había pedido plaza en Cádiz para la venta del cupón de la ONCE», recuerda. «Como no encontraba plaza allí, me comunicaron que tenía posibilidades de trabajar e irme a La Rioja y me vine para aquí con mi madre, Dolores», añade. Era el 2 de mayo de 1989 e ingresé en la ONCE; desde ese día se dedica a la venta del cupón, con éxito por cierto. Lo cual atribuye a su carácter «abierto». «Soy muy dicharachero», confiesa. Desde que llegó a Calahorra no tardó en encontrar el apoyo de los buenos amigos que ha ido haciendo, con quienes comparte una de sus pasiones: las motos, «aunque en su casa nunca me dejaban comprarme una».

Francisco, que se ha ido convirtiendo en una especie de institución ciudadana en Calahorra, se ocupa de la venta diaria del cupón de la ONCE en el puesto que regenta en el centro comercial ARCCA, aunque antes lo hizo en otros emplazamientos: el supermercado Sabeco, en el Centro de Salud de Calahorra, en su polígono industrial... «Hago todo lo posible para que el cliente siempre quede satisfecho», apunta. Y agrega: «Estoy muy contento con la ONCE, con la respuesta y ayuda que nos viene prestando a todas nuestras necesidades».

¿Cómo ha evolucionado la entidad desde que empezó a trabajar con ella? Marín reconoce que ha notado alguna evolución («Un poquito sí ha cambiado», comenta), aunque sobre todo observa algún detalle preocupante: «Con el paso de los años, cada vez cuesta más vender el cupón de la ONCE». En su balance, no obstante, pesa más el lado positivo: destaca sobre todo su relación «con los clientes fijos y diarios, tanto los de Calahorra como los de fuera, que para mí forman como una gran familia». Así que concluye con satisfacción: «Cada día lo puedo comprobar, todo el mundo me quiere en Calahorra».