El Ejecutivo costea dos años del servicio de cita previa en Salud

El presupuesto se desglosa de la siguiente manera: 319.035,15 euros en 2017; 348.038,34 euros en 2018; y 29.003,19 euros para el periodo incluido de 2019.

El contrato hace referencia al servicio que presta en los números de teléfono 941 297 729 y 941 298 333. La gestión del servicio de citación se realizará de lunes a domingo, las 24 horas del día. La atención presencial con operadores se garantizará entre las 7.30 y las 20.00 horas, de lunes a viernes laborales.

Durante el resto del horario, el servicio podrá ser atendido por el sistema de atención automático o interactivo. Se estima que la demanda mensual es de 25.000 citas mensuales.

Se trata de un servicio público que se enmarca en el objetivo del Gobierno de La Rioja de acercar las nuevas tecnologías a los ciudadanos, en este caso a los usuarios del Sistema Público de Salud, a fin de que puedan obtener información sobre este ámbito de forma ágil y eficaz.