PPLL
Martes, 12 de abril 2016, 17:21
El balance trimestral de las asistencias realizadas por las Urgencias de San Pedro sirvió a los responsables sanitarios para hacer una reflexión crítica sobre la utilización de un servicio marcado por su inmediatez y reconocer lo «inexplicable» de un incremento que suscita no pocas disfunciones. « ... La mayor parte de la población hace un uso responsable, pero también hay quienes recurren a ello como si fuera un centro de salud», empezó relatando el coordinador, Pedro Marco, para recalcar que «la mayoría de atenciones se deben a patologías banales». Una circunstancia que deriva en otra de mayor calado: «El aumento de la demanda sobrecarga a los profesionales, eleva el número de quejas y condiciona los recursos disponibles, haciendo que los más perjudicados al final sean quienes precisan una atención realmente urgente». «Partiendo de que se atiende a todo el mundo, el tiempo que se dedica a una persona supone restárselo a otra», añadió aprovechando la ocasión para hacer una apelación genérica a la responsabilidad social en la consideración de las Urgencias.
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El día a día al que asiste Marco en el San Pedro confirma el diagnóstico. Simples picaduras de mosquito, afecciones leves más propias de Atención Primaria, pacientes que acuden para contrastar el tratamiento que su médico le ha prescrito previamente, usuarios que por motivos laborales prefieren el horario continuado que se presta en el hospital. «Hay veces que llegan familias enteras», comenta, «y aprovechando que uno de los miembros tiene una afección, exigen que los facultativos vean al resto». Y para refrendar su impresión, la ratio entre asistencias totales y el número de ellas que acaban en ingreso y que este año ha disminuido a pesar del aumento de la demanda.
El coordinador de Urgencias se esforzó, en cualquier caso, por conjugar el llamamiento a un uso racional de la unidad con la garantía de que quien acuda será atendido y el hecho de esa sobredemanda pueda leerse como una buena valoración del servicio.
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