Los productos de segunda mano doblan su peso en la cesta de regalos de Navidad

En España, y tomando como referencia los datos de la Comisión Nacional del Mercado y Competencia (CNMC), las ventas online de productos de segunda mano crecieron un 79% el pasado año. «La compra de segunda mano, el alquiler de artículos tecnológicos, el pago por uso y otros modelos alternativos de consumo tienen un alto potencial de crecimiento, al estar alineados tanto con la mayor sensibilidad al precio del consumidor como con su creciente concienciación medioambiental y de consumo responsable», explica Enrique Porta, socio responsable de Consumo de KPMG en España.

La firma, en colaboración con Appinio, ha realizado un reciente estudio que indica que en esta recta final del año y durante las próximas rebajas de enero –periodo en el que se concentra el mayor volumen de compras del ejercicio– más de la mitad de los consumidores (un 54%) adquirirán productos de este tipo. Y el porcentaje se acerca al 60% en el caso de la 'generación Z'. «Se trata de alternativas que pueden permitir al consumidor reducir su gasto, adaptar mejor el consumo a su disponibilidad de recursos o al uso que hace del producto e, incluso, democratizar el acceso a ciertas marcas», indican los expertos.

«Al mismo tiempo, permiten alargar la vida útil de los productos y disminuir su impacto medioambiental», insiste Porta. Al fin y al cabo, y según explican los analistas de Barclays en un informe sobre el sector, «el cliente compra hoy un 60% más que hace quince años, pero la vida de uso de las prendas es de la mitad».

Estas alternativas han dejado de estar estigmatizadas y cuentan con una creciente aceptación gracias también al mayor uso por parte de 'influencers' y líderes de opinión y tendencias. «El desarrollo de estos modelos se está viendo favorecido, desde el punto de vista de la oferta, por la creciente participación de marcas y retailers líderes, que no quieren quedarse fuera de este movimiento y están evolucionando sus propuestas de valor más allá de la venta de productos, abriendo un abanico de opciones de consumo más amplio y sostenible que se alinee con los valores del consumidor y refuercen su propósito», indican los expertos de KPMG.

Sin ir más lejos, el gigante Inditex ha dado un enorme impulso a su plataforma Zara Pre-Owned, donde los consumidores pueden comprar y vender entre ellos, donar e incluso reparar sus prendas usadas, con el objetivo de alargar su vida útil. El servicio ya opera en Reino Unido y Francia. Y este mismo martes 12 de diciembre iniciará su andadura en España y en otros 13 grandes mercados.

No son los únicos. Se espera que el próximo año también esté disponible la plataforma de compraventa de artículos usados de Shein (Shein Exchange). Y la cadena sueca H&M opera desde hace tiempo el servicio Pre-Loved, apostando incluso por instalar en Barcelona una tienda física con este tipo de prendas reutilizadas.

Parece evidente que, al tiempo que crece la demanda, las empresas se han dado cuenta de los beneficios de esta tendencia. «El 59% de los consumidores descubrió o compró una marca por primera vez de esta manera, lo que demuestra la enorme oportunidad para que las firmas encuentren nuevos clientes a través de la reventa», explican desde la firma de lujo especializada Vestiaire Collective en un reciente análisis.

Del mismo modo, el auge de nuevas técnicas de ahorro es una tendencia que ha venido para quedarse y que sin duda modificará los hábitos de consumo, apostando por un modelo más sostenible y eficiente en términos económicos, pero que también tendrá un impacto a nivel medioambiental. «La difícil coyuntura económica ha agudizado el ingenio de usuarios y marcas y los hogares son cada vez más conscientes del impacto de sus compras. El modelo de consumo responsable se impone como una tendencia al alza», resume Laura Sales, respondable de comunicación de idealo.es.

La reutilización ha ganado protagonismo en los hábitos de consumo sostenible, como evidencian las cifras de actividad de gigantes del sector como Wallapop. La plataforma contaba con unos 170.000 usuarios a finales de 2013. Ahora supera los 17 millones de personas. Desde su lanzamiento hace ahora una década –con una cafetera como su primer objeto vendido– la plataforma ha publicado más de 640 millones de anuncios, lo que equivale a que cada español adulto hubiera subido más de 16 artículos a la misma.

Según datos de Milanuncios, otra de las grandes del sector, de todos los españoles que compran a través de segunda mano, un 20% consigue un ahorro de entre 50 y 90 euros de media al mes. «A pesar de que se ha experimentado una leve mejora de la situación económica en cuanto a la inflación, el alza de precios que nos ha acompañado en los últimos meses hace a las familias plantearse y planificar más sus gastos estas Navidades», indica Íñigo Vallejo, portavoz de Milanuncios.

«Por ello, la segunda mano como alternativa en la compra de regalos es un hecho real que tres de cada 10 personas ya se plantea para estas fechas», añaden con datos de la plataforma. Y es que las diversas encuestas confirman que más del 70% de los españoles disponen de productos que no utilizan en sus hogares.

Así que el potencial es rodavía elevado si se tiene en cuenta que solo un 55% de ellos admite recurrir a la segunda mano para deshacerse de ellos. Por eso, los expertos aconsejan aprovechar esta recta final del año para intentar vender esos productos, al concentrar estas semanas el mayor volumen de ventas del ejercicio.

De hecho, según un reciente estudio de la firma seQura, especializada en soluciones de pago con presencia y acuerdos con más de 5.000 comercios en España, el 41% de los compradores ha adelantado sus compras navideñas este año a antes del 24 de noviembre, fecha en la que se celebró el BlackFriday, el día del consumo por excelencia, con un 25% más de las operaciones financiadas en noviembre respecto al mismo mes del año anterior.

La moda, la electrónica y la belleza siguen siendo los productos que más ventas acumulan. En cuanto al gasto medio por consumidor, la electrónica es el sector que más caja genera, con un importe medio de 511 euros por persona, seguido de los artículos para el hogar (324 euros) y la moda, con 105 euros por persona.