En una semana clave para Telefónica por el cambio en la presidente de José María Álvarez-Pallete por Marc Murtra, la operadora ha lanzado su nueva herramienta Perplexity Pro tras aliarse con la startup estadounidense. Este «motor de respuestas» -como lo denomina su CEO, Aravind ... Srinivas, de visita este jueves en Madrid- basado en inteligencia artificial (IA) avanzada emplea el lenguaje natural para responder de forma clara y directa a las consultas del usuario. «Llevamos dos décadas con motores de búsquedas que no dan los resultados deseados, podemos cambiar este paradigma y pasar a un motor de respuestas», anunció Srinivas.
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Este servicio está incluido a partir de este jueves para todos los clientes de Movistar de forma gratuita durante doce meses. Telefónica es la primera operadora que ofrece un servicio de IA a sus clientes con el objetivo de «democratizar» el uso de la IA para que todas las personas puedan mejorar su experiencia de búsquedas y su trabajo diario, según explicó Lorena Senador-Gómez, directora de Partnerships & Devices de Telefónica durante la rueda de prensa.
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Es el primer acuerdo que Perplexity firma con una 'telco' en España, aunque tiene algunos otros acuerdos con empresas del sector a nivel mundial. «Hemos identificado a los mejores partners de cada país para que nuestra tecnología llegue a los usuarios», explicó el CEO de la startup que ya está valorada en 9.000 millones. En este sentido, si finalmente Telefónica se decide a comprar Minsait -la pata tecnológica de Indra- en esta nueva fase liderada por Murtra será un gigante de las telecomunicaciones y la tecnología. Desde Telefónica evitaron hacer comentarios sobre ello y se limitaron a decir que la compañía «siempre ha tenido el foco en la tecnología y en aportar valor a sus clientes».
El director de Transformación Digital (CDO) de Telefónica, Chema Alonso, que aunque estaba en la agenda para participar en el acto ha cancelado a última hora y compareció por videoconferencia, aseguró que esta iniciativa les encantó desde «el primer momento« y que se llevará a los clientes para que lo puedan usar de una forma sencilla desde cualquier lugar.
Perplexity se fundó en 2022 y utiliza la IA para crear un nuevo tipo de buscador. Recaudó 750 millones de euros en 2023 y otros 750 el año pasado. Uno de sus mayores inversores es Telefónica a través de Wayra. La herramienta no desarrollo modelos de lenguaje propios como ChatGPT o OpenAI porque en la compañía entienden que actualmente ya hay muchos modelos de lenguaje base de código abierto y se ahorran la inversión en recursos técnicos propios.
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La compañía regalará un año a sus clientes de este servicio de IA con posibilidad de asociar cinco cuentas, lo que tendría un valor de mercado de 1.000 euros al año (200 euros anuales por cuenta), según indicó el director de B2C de Telefónica, Óscar Candiles.
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