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El modelo de negocio de El Corte Inglés tiene su vista puesta en el comercio electrónico tanto por el crecimiento que llevan experimentando las ventas digitales en los últimos años como por la inesperada crisis del coronavirus, que ha acelerado el uso de los medios ... digitales entre los clientes de la cadena de distribución. Así lo señaló ayer la presidenta del grupo, Marta Álvarez, en el discurso de la junta de accionistas de la firma que tuvo lugar de forma telemática en Madrid.
Para afrontar esta nueva normalidad, Marta Álvarez destacó que el comercio electrónico del grupo supone un avance que se ha impulsado de forma notable durante los últimos meses, lo que «nos ha permitido multiplicar por cinco las ventas 'on-line' y por seis los envíos a domicilio». Asimismo, aludió al impulso que la omnicanalidad está teniendo en El Corte Inglés, así como al «gran salto en digitalización que afecta ya a numerosas áreas de la organización». También adelantó que el próximo otoño la compañía lanzará una nueva aplicación móvil con la que mejorará la experiencia de compra de los usuarios de su web.
En un contexto marcado por la parálisis económica del confinamiento y de una vuelta a la normalidad marcada por los rebrotes por toda España, Álvarez indicó que «estamos asistiendo a una realidad que constituye un auténtico reto y que, por supuesto, ya estamos superando». También ha afirmado que «tenemos un proyecto apasionante y de largo recorrido» que ha dado resultados muy satisfactorios en 2019 y ha añadido que, pese a las dificultades de los últimos meses, El Corte Inglés tiene un equipo sólido y unido capaz de afrontar el futuro con garantías de éxito.
Atrás quedan los años en los que la corporación anunciaba nuevas aperturas de centros comerciales en una junta anual que tradicionalmente tenía lugar el último domingo de agosto. Pero ahora, su estrategia está centrada en otras variables como creación de una unidad de negocio inmobiliario precisamente para «ordenar y dar valor a los activos» con los que cuenta el grupo por toda la geografía; nuevos proyectos en logística, vinculados a las ventas digitales; el relanzamiento de Viajes El Corte Inglés; y la ampliación, junto a Financiera El Corte Inglés, de nuevos servicios para los clientes.
La junta anual de accionistas de El Corte Inglés aprobó el reparto de un dividendo de 37,5 millones de euros con cargo al año 2019 entre sus socios, lo que supone un 50% menos que la retribución acordada para el ejercicio anterior. La medida va en la línea de lo que han realizado otras corporaciones al reducir el reparto de los beneficios en un momento marcado por la crisis económica por el coronavirus.
La decisión fue avalada de forma mayoritaria por un 98,5% de los accionistas de la cadena de distribución, aunque los resultados del año pasado registraron unas ganancias de 310 millones de euros, el mayor beneficio de la compañía en la última década. La sociedad cuenta con cinco grandes accionistas, la mayoría vinculados a sus lazos históricos familiares: la Fundación Ramón Areces (un 37% del capital); la firma IASA (más de un 22%) en la que participa la presidenta del grupo, Marta Álvarez, su hermana Cristina y su primo Dimas Gimeno junto a su familia; el inversor catarí Al Thani (10%); la firma Ceslar (un 9%) y Mancor (7%).
La junta aprobó el informe de gestión, las cuentas anuales de 2019, el informe no financiero y la propuesta de aplicación de resultados, así como la fusión por absorción entre El Corte Inglés y Sfera. La firma ha insistido en que no peligran los puestos de trabajo asociados a esa filial vinculada a la moda joven.
Asimismo, renovó como consejeros para los próximos cinco años a Marta Álvarez, Cristina Álvarez y Shahbad Shahbaz, ya que su mandato cumplía este año. La ratificación de Marta Álvarez en la presidencia llega un año después de que accediera al cargo tras la salida de su primo, Dimas Gimeno, en unos meses convulsos en los que se sucedieron las disputas judiciales.
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