Competencia investiga los anuncios de las eléctricas sobre el precio de la luz por inducir a equívocos

Competencia explica que las comunicaciones de las principales comercializadoras en relación a las opciones de suministro del consumidor doméstico pueden ser contrarias al artículo 3 de la Ley de Defensa de la Competencia (falseamiento de la libre competencia por actos desleales).

En los últimos días comercializadoras como Endesa o Gas Natural y otros distribuidores han enviado cartas a sus clientes o publicado anuncios donde "quieren informar sobre las nuevas modalidades del precio de la electricidad". Una información que la CNMC entiende que puede inducir al cliente a irse al mercado libre y no seguir encuadrado en el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor. En concreto, un anuncio de Endesa de esta semana destacaba que el PVPC "no se podrá conocer de antemano lo que pagará por la energía" al tiempo que recalcaba que tenía "precios competitivos y estables en el mercado libre".

Desde Competencia se advierte que el consumidor debe elegir a qué tarifa de la luz apuntarse teniendo toda la información. Uno de los datos que no se incluye en la comunicación de las compañías eléctricas es que el precio del kilovatio sólo determina un 35% de la factura de la luz -el resto son costes fijos, peajes ya definidos e impuestos- y que la inestabilidad y la incertidumbre contra la que advierten al cliente si se mantiene en el precio voluntario queda circunscrita a ese porcentaje

En particular, dichas comunicaciones o anuncios podrían ser equívocos, con el fin de inducir a los consumidores a adoptar decisiones poco meditadas. A estos consumidores anteriormente se les aplicaba la tarifa de último recurso, que ha sido sustituida por el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Existen alrededor de 17 millones de consumidores en lo que era la tarifa de último recurso. La reforma aprobada por el Gobierno determina que el precio de la luz ya no se fijará en una subasta trimestral previa, sino que se aplicará para cada cliente y periodo de facturación el precio del mercado -si se tiene contador inteligente se calculará para cada hora de consumo y, si no se tiene, será una media ponderada por el periodo-.