«Este modelo nos ayuda a ver en qué podemos mejorar»

Maiso reconoció que «para las administraciones públicas es fundamental que la respuesta , y sobre todo si hablamos de emergencias, sea ágil, eficaz y eficiente». De ahí que «nosotros desde el SOS-Rioja estipulemos una serie de protocolos que sean por un lado estratégicos, por otro lado, de valores, por otro claves o de apoyo, que nos sirvan en primer lugar para la elaboración de los procedimientos que tenemos que seguir, y en segundo lugar para el consenso que debemos tener con otras organizaciones». Maiso explicó que «el Modelo EFQM es integrador en el que participan todos los que formamos parte de SOS-Rioja, y nos ayuda a ver en qué podemos mejorar».