Banco Santander nombra a Ignacio Juliá (ING) como nuevo CEO en España

El perfil de Juliá, que fue el segundo de César González-Bueno cuando se lanzó ING en España, es «el que el banco necesita», señalan fuentes del Santander. Se trata de un nativo digital y que viene de una multinacional en la que España era una sucursal por lo que está acostumbrado a una compañía global.

El Banco Santander busca dar un gran salto en eficiencia y esa aceleración tiene que llegar de la mano de la tecnología. Por eso, está inmerso en un proceso para que todos los países compartan una única plataforma creada con tecnología propia del Santander y que busca aprovechar la escala y el tamaño de la entidad para ganar eficiencia.

Se necesita gente que tenga ya la impronta digital incorporada, explican en la entidad. Los clientes ahora usan fundamentalmente el móvil para sus operaciones con el banco y quieren tener la mejor experiencia, al nivel de las grandes tecnológicas. Juliá lo ha visto desde ING, un banco que nació solo digital.

«Estamos encantados de anunciar la incorporación de Ignacio Juliá como consejero delegado de Santander España. Es un profesional joven, de gran experiencia en el modelo de banco que queremos ser. Estoy convencida de que su experiencia y su perfil nos ayudará a acelerar la implantación de las plataformas globales y a impulsar el crecimiento de Santander España», destaca Botín en un comunicado remitido a los medios.

Juliá ha sido uno de los protagonistas de la trayectoria de ING. Llegó al cargo de consejero delegado en 2021, antes fue director financiero y de riesgos y responsable de negocio minorista, puesto desde el que, junto al consejero delegado de esa entidad, impulsó los cambios que permitieron a ING pasar de ser un banco orientado al producto a una entidad centrada en el cliente a través de los canales digitales. Además de su trayectoria en España, Ignacio Juliá desarrolló parte de su carrera profesional en Polonia, donde también dirigió el negocio de banca minorista. En 2016, fue nombrado responsable global de banca minorista de ING, cargo que compaginó con el de director global de innovación.

Ángel Rivera se incorporó al grupo Santander en abril de 2013 como responsable de la distribución en la red de oficinas en España. Fue, además, director general de la división de banca comercial del grupo entre 2015 y 2017 y desempeñó un papel clave en la transformación comercial del banco en México. En 2020, se incorporó de nuevo a Santander España, donde lleva casi dos años como CEO después de haber sido el responsable de banca comercial en España. Rivera permanecerá en el banco hasta final de año para apoyar la transición.