BBVA cobrará una comisión de dos euros a no clientes por el uso de sus cajeros a partir del 21 de septiembre

El BBVA se une así a lo que hace meses impuso Caixabank, que fue la entidad que empezó a cobrar una comisión de dos euros a los no clientes por usar sus cajeros. Próximamente les seguirá el Banco Santander.

El Banco de España advirtió a las entidades de que no podían cobrar dos comisiones por un mismo servicio, en este caso disponer de efectivo a través del cajero automático. Los bancos venían cobrando una comisión a sus clientes por utilizar su tarjeta de débito en los cajeros de otras entidades. Al imponer las entidades propietarias de los cajeros otra comisión de dos euros, el cliente acaba pagando dos veces -a su entidad, emisora de la tarjeta, y a la dueña del cajero-. Para evitar la sanción del supervisor bancario, las entidades que están imponiendo la comisión de dos euros a los no clientes eliminan, a la vez, la que cobraban a sus propios clientes cuando sacaban dinero en otro banco.

El BBVA justifica la imposición de la comisión de dos euros a los no clientes no por incrementar los ingresos sino por razones de excelencia en el servicio a los clientes de BBVA. Lo que pretende es poner en valor la amplia red de cajeros, en la que el banco ha realizado importantes inversiones, y los servicios prestados a través de ellos, ya que además de realizar disposiciones de efectivo se pueden hacer numerosas operaciones. El BBVA, como Caixabank o Santander persiguen utilizar la red de cajeros como un elemento para vincular y atraer nuevos clientes, ofreciendo entre otras ventajas el hecho de tener a su disposición nuestra extensa red de cajeros en la que pueden disponer de efectivo sin pagar comisiones, señalan desde la entidad que preside Francisco González.

Evitar perjuicios añadidos

A partir del lunes 21 de septiembre, BBVA cobrará directamente al titular de la tarjeta de otra entidad que utilice sus cajeros y renuncia a cargar otro importe adicional al banco emisor de la tarjeta. Con ello no cobrará doble comisión a los no clientes ni sus clientes pagarán tampoco tendrán que abonarla en otras entidades. Cuando éstos dispongan de efectivo en alguno de los bancos que cobran directamente a titulares de tarjetas BBVA, éste no les penalizará por dichas operaciones a fin de evitar posibles perjuicios añadidos, según explicaron fuentes de la entidad.

La nueva comisión por el uso de cajeros ha cambiado la estrategia de las entidades y forjado alianzas insospechadas. Para hacer frente a los tres grandes bancos (Caixabank, BBVA y Santander) que van a cobrar los dos euros y que dominan alrededor de la mitad de los 48.700 cajeros de la red nacional, se ha formado una alianza entre Euro 6.000 (integrado por Unicaja, Ibercaja, Kutxabank, BMN, Liberbank y Abanca), Bankia y Banco Sabadell para no cobrar a los clientes de todas ellas cuando usen los cajeros de las entidades de la alianza, pero sí a los usuarios de otros bancos. Entre las ocho entidades controlan 17.800 terminales, mientras que Caixabank cuenta con 9.600 cajeros, el BBVA con casi 6.000 y Santander tiene cerca de 5.000.