El Santander buscará la rentabilidad en los clientes que ya tiene y descarta crecer a través de compras

Entre los objetivos que se ha fijado el banco para 2017 se encuentra incrementar de los actuales 12,2 millones de clientes particulares vinculados a 17 millones, un 40% más, y un incremento similar en empresas. Para ello, Ana Botín quiere implantar en todo el grupo la forma de hacer banca que aplicó en la filial del Reino Unido: una banca sencilla, personal y justa (Simple, Personal and Fair era su lema) para intentar ganar la confianza de los clientes.

El año pasado, el Banco Santander ganó 5.816 millones de euros, un 39,3% más que el año anterior debido a las menores dotaciones por insolvencias, que cayeron un 14,4%. Los resultados en España volvieron a cifras positivas tras varios años de pérdidas, aportando 684 millones de euros en beneficios frente a los 60 millones de pérdidas de 2013. Donde también se ha producido un auténtico cambio de tendencia es en la evolución del crédito, en palabras del consejero delegado del Santander, José Antonio Álvarez. El saldo de crédito en España creció un 2,2%, con incrementos en toda las áreas excepto en hipotecas, donde se produce un descenso del 6%. El año pasado, la concesión de nuevas hipotecas del Santander aumentó un 63,5%, al pasar de los 2.400 millones de euros en 2013 a 3.900 millones; sin embargo, las amortizaciones de préstamos hipotecarios superaron en volumen a la nueva producción. En total, teniendo en cuenta todos los países donde está presente el Santander, el volumen de crédito aumentó un 7,1%.

Por otra parte, Ana Botín apuntó que la economía española crecerá este año entre el 2,5% y el 3%. Es la primera entidad bancaria que habla de incrementos del PIB del 3% y muestra más optimismo que el Gobierno, que prevé un crecimiento del 2,5%, aunque todavía no ha corregido las previsiones oficiales que siguen ancladas en el 2%.

La presidenta del Santander aseguró que no se ha reunido con dirigentes de Podemos -que yo sepa, puntualizó-. Este encuentro despierta gran expectación, especialmente tras las declaraciones del secretario general de Podemos en Madrid, Jesús Montero, quien afirmó: Hay dos culturas empresariales. Una es casta, la otra quiere contribuir al bienestar social, como la familia Botín en el Banco Santander.