Los calceatenses han notificado 500 incidencias en 'Línea verde'

La plataforma digital 'Línea verde' ha recibido unas 500 incidencias desde su puesta en marcha en mayo de 2020, de las cuales el 86% han sido solucionadas, según indicó ayer el equipo de Gobierno.

A través de este canal abierto por el Ayuntamiento para hacer más fluida la comunicación respecto a aquellas cuestiones relacionadas con el estado de la ciudad, los vecinos han comunicado, sobre todo, incidencias relacionadas con las áreas de 'Aceras y calzadas', en primer lugar, seguido de las de 'Parques y jardines', 'Alumbrado público', 'Limpieza viaria y basuras' y 'Contenedores'.

A la vista de los datos, el Ayuntamiento considera un «éxito» la implantación de esta plataforma, que en muchas ocasiones le permite detectar deficiencias de las que no tendría constancia sin la ayuda de los vecinos. «Desde la puesta en funcionamiento del servicio, la participación ciudadana ha experimentado un crecimiento exponencial. Esto demuestra una eficaz y ágil respuesta por parte del Consistorio en la resolución de incidencias comunicadas por los vecinos», indica.

Para utilizar este servicio es preciso descargarse gratuitamente la aplicación, bien en Google Play o App Store, y seleccionar el municipio sobre el que se quiere comunicar la incidencia. Para esto último basta con pinchar sobre el botón 'Nueva incidencia', y elegir una entre las diferentes tipologías que se despliegan: aceras y calzadas, agua, alcantarillado, alumbrado público, camino de Santiago, caminos rurales, contenedores, control de animales abandonados, de palomas y ratas, instalaciones municipales y deportivas, limpieza viaria y basuras, mobiliario urbano, parques y jardines, recogida de muebles y enseres, señales y semáforos, tráfico y movilidad.

El proceso sigue pinchando sobre el botón 'Nueva Incidencia'. De forma automática, la aplicación detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. El usuario puede adjuntar una fotografía del mismo o una observación, y después la envía al ayuntamiento. El ciudadano recibirá una notificación en su teléfono móvil, siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.

Aparte de estas cuestiones, también puede plantearse consultas medioambientales y recibir comunicaciones informativas por parte del ayuntamiento.