Los bancos acaparan las consultas en la oficina del consumidor najerina

Entre las personas que acuden a consultar cuestiones sobre consumo «están viniendo más mujeres que hombres, con diferencia», indica la técnico, y también destaca que la mayoría «son gente mayor», además de que entre ellas predominan los vecinos de Nájera, a pesar de que la oficina está abierta a vecinos de la comarca.

Entre los temas de consulta, Gómez afirma que «lo que más se pregunta es sobre cuestiones bancarias, sobre todo a propósito de las cláusulas suelo. Primero vienen con sus documentos para que los veamos y les digamos si tienen cláusula suelo y, si es así, nos preguntan sobre la forma de reclamar si es el caso y cómo hacerlo». En segundo lugar está la telefonía y en tercero, el suministro de gas.