La nueva oficina de atención al ciudadano logrará un ahorro anual superior a los 39.000 euros

Ceniceros ha estado acompañado por el alcalde de Nájera, José Olarte; primeros ediles de otros municipios de la comarca y el consejero de Administración Pública y Hacienda, Alfonso Domínguez.

Ha resaltado la apuesta de su Gobierno por dotar a todas las cabeceras de comarca de una Oficina de Atención al Ciudadano, "ya que, aunque el futuro pasa por la Administración Electrónica e internet, el contacto directo con el ciudadano sigue siendo demandado por miles de riojanos, garantizando, así, la igualdad de oportunidades y la cohesión territorial".

También ha mostrado su satisfacción por el resultado de las obras realizadas y cree que "ha merecido la pena el esfuerzo porque, de este modo, contribuimos también a revitalizar el casco antiguo de Nájera y a poner en valor su patrimonio".

El Gobierno de La Rioja, con la nueva oficina, logrará un ahorro anual superior a los 39.000 euros, correspondientes al coste del alquiler y mantenimiento del local en el que se ubicaba anteriormente el SAC.

Un ahorro al que se suman 50.000 euros gracias a la reutilización del mobiliario que se ha utilizado para la nueva oficina, ha indicado Ceniceros.

Las obras de acondicionamiento y la restauración de las antiguas pinturas murales han supuesto una inversión superior a los 1,2 millones de euros.

El Taller Diocesano de Restauración ha sido el encargado de la conservación y restauración de los murales y de la restauración de los huecos de carpintería de madera originales del edificio, que es propiedad del Gobierno riojano desde 2011.

El nuevo SAC de Nájera tiene una superficie construida de 955 metros cuadrados y la útil es de 778, distribuidos en cuatro plantas.

La planta baja alberga la zona de acceso público a internet y la atención al público general, con zonas diferenciadas de atención en materia de tributos y empleo; y la primera incluye los servicios que se prestan en materia de agricultura y ganadería, con un espacio diferenciado para atender las diferentes campañas.

En la segunda planta se ha habilitado espacio para los once veterinarios de salud pública que actualmente trabajan en el Centro de Salud de Nájera y para una sala de reuniones; y la última planta está destinada a la sala institucional.

La nueva oficina continuará prestando los servicios de información general, tramitación de licencias de caza y pesca, obtención de firma electrónica, punto de registro de comunicaciones y solicitudes dirigidas a cualquier administración, obtención de folletos y publicaciones del Gobierno de La Rioja.

Además, incorpora los servicios de Agricultura y Ganadería, de Empleo, de Medio Ambiente y Tributos y es un punto de información catastral, en el que los ciudadanos pueden obtener certificados de datos catastrales.

Los servicios relacionados con la asistencia en administración electrónica se sumarán como novedad a la oficina, en la que trabajarán 22 empleados públicos, una cifra que se ampliará hasta 33 con las campañas puntuales que se realizan.

En 2015, el SAC de Nájera atendió 9.214 consultas, de las que 8.024 fueron presenciales, el 87 %; y las materias más consultadas fueron las de agricultura y ganadería, con 2.353; direcciones y teléfonos, con 702; catastro, con 699; medio ambiente, con 633; y firma digital, con 579.

También se contabilizaron 14.101 anotaciones registrales; se tramitaron 1.312 declaraciones de la renta; 700 licencias de caza y pesca y 579 acreditaciones para obtener la firma electrónica.

Según el estudio de satisfacción de los usuarios de las Oficinas de Atención al Ciudadano en La Rioja, los ciudadanos otorgaron en 2015 una nota de un 8,95 frente al 8,85 del año anterior.