efe
Lunes, 16 de febrero 2015, 17:26
La consejera de Administración Pública de La Rioja, Concepción Arruga, ha destacado hoy que la Oficina de Atención al Ciudadano (SAC) de Nájera atendió 16.074 consultas durante 2014, de las que el 93,89 por ciento fueron presenciales. Arruga ha visitado la Oficina ... de Atención al Ciudadano de Nájera, donde ha realizado un balance de su actividad durante el año pasado, junto a la alcaldesa, Marta Martínez.
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Ha señalado que el Ejecutivo riojano busca a través de los Servicios de Atención al Ciudadano (SAC) acercar la acción del Gobierno a todos los ciudadanos "vivan donde vivan".
Asimismo, ha explicado que la atención que se ofrece desde los SAC "es una atención a la carta, el ciudadano elige cómo quiere relacionarse con la Administración y se ponen todos los medios posibles para que así sea con el fin de seguir mejorando día a día la atención al ciudadano".
En 2014, el 93,89% de las consultas realizadas en el SAC de Nájera se hicieron de forma presencial frente a las 5,86%% que se realizaron por vía telefónica y el 0,25% de forma telemática.
Por materias, estas consultas se clasifican de la siguiente manera: Agricultura y ganadería (26,43%); Direcciones y teléfonos (9,83%); Catastro (9,21%); Empleo (9,17%); Medio Ambiente (8,84%), y Firma digital (7,40%).
El resto de las consultas estuvieron relacionadas fundamentalmente con anotaciones registrales (14.060), un 0,33% más que el año anterior; acreditación de firma electrónica (739), con un 139,9% de incremento; licencias de caza y pesca (673) un 15,04% más y declaraciones de la renta (1.307) lo que supone un incremento del 47,85%.
Obras nuevo SAC
También ha indicado que las obras de construcción del nuevo SAC Nájera, en el antiguo Cine Club, continúan y esta semana finalizará la cimentación. Con esta actuación, "el Gobierno de La Rioja busca mejorar la atención a los najerinos, ya que las nuevas instalaciones contarán con más medios y servicios. Además, conseguimos recuperar un edificio emblemático y de gran valor sentimental para la localidad".
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Las obras de construcción fueron adjudicadas el pasado mes de junio a la empresa riojana Aransa Construcción y Obra Civil por un importe de 1,19 millones de euros.
Las nuevas Oficinas unificarán en una misma sede todos los servicios que presta el Gobierno de La Rioja en el municipio, lo que supondrá un ahorro anual superior a los 39.000 euros correspondientes al coste del alquiler y mantenimiento del local en el que se ubica actualmente el SAC, situado en la Plaza de España.
De esta forma, la nueva Oficina de Atención al Ciudadano de Nájera aglutinará los servicios que la Comunidad Autónoma presta en esta localidad tanto en materia de atención al ciudadano en general como de agricultura, veterinaria, tributaria, asistencia a municipios o empleo, y contará con 26 puestos de trabajo habilitados. En la actualidad, el Ejecutivo riojano cuenta con oficinas de atención al ciudadano en Logroño, Torrecilla, Cervera, Haro, Nájera, Arnedo, Santo Domingo de la Calzada y Calahorra.
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En ellas, el Gobierno de la Rioja concentra varios de los servicios que ofrece en cada localidad: Oficina Comarcal Agraria, Oficina de Empleo, Tributos Locales, además de continuar prestando servicios de registro, información general, y consulta de datos catastrales y obtención de certificados, entre otros.
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