El SAC de Santo Domingo atendió 14.216 consultas en 2014

Arruga ha visitado esta Oficina, donde, junto al alcalde calceatense, Javier Azpeitia, ha presentado un balance de su actividad durante 2014.

La consejera ha añadido que en este SAC, donde trabajan diez personas, un 27,75 % de las consultas se refirió a las áreas de agricultura y ganadería, un 15,7 % a la de empleo, un 9,12 % a la del catastro, un 7,05 % a la de transportes, un 6,42 % a la de medio ambiente y un 4,5 % a la de tributos.

El resto de las consultas se refirieron a anotaciones registrales (9.364), un 4,22 % más que en 2013; acreditación de firma electrónica (279), un 51,63 % de incremento; licencias de caza y pesca (427), un 0,47 % más; y declaraciones de la renta (563), un 20,3 % más.

Arruga ha recordado que el Gobierno riojano, a través de los SAC, busca favorecer la cohesión territorial y acercar la acción de la administración autonómica a todos los ciudadanos, "vivan donde vivan".

Ha explicado que la atención al ciudadano se ofrece desde todos los canales posibles, como son de manera presencial, telefónica, internet y redes sociales, por lo que se trata de "una atención a la carta, en la que el ciudadano elige cómo quiere relacionarse con la administración y se ponen todos los medios posibles para que así sea y seguir mejorando día a día la atención al ciudadano".

También se ha referido a los resultados del estudio de satisfacción de los usuarios de los SAC, donde la calificación general aumenta ligeramente respecto a 2013, ya que los ciudadanos otorgan un 8,83 en 2014, frente al 8,55 del año anterior.

El Ejecutivo riojano cuenta con SAC en Logroño, Torrecilla, Cervera, Haro, Nájera, Arnedo, Santo Domingo de la Calzada y Calahorra.

En ellas, el Gobierno de la Rioja concentra varios de los servicios que ofrece en cada localidad, como la Oficina Comarcal Agraria, Oficina de Empleo, Tributos Locales, además de continuar prestando servicios de registro, información general, y consulta de datos catastrales y obtención de certificados, entre otros.